www-pochta.ru - неофициальный справочный портал, с вопросами обращайтесь на официальный сайт pochta.ru

Вход в личный кабинет почты России инструкция

Почта России – государственное учреждение стратегической важности, включающее более 80 региональных и 42 тысячи местных отделений, занимающееся своевременной доставкой отправлений различной категории по внутригосударственным и межгосударственным маршрутам, реализацией печатной продукции, приемом платежей, денежными переводами, выплатой пенсий.

Учреждение старается соответствовать современным клиентским требованиям, создало удобный и понятный сайт, где можно самостоятельно выполнить множество операций.

Вход на официальный сайт Почты России инструкция

 

Официальный сайт Почта России, находиться по адресу:  www.pochta.ru

Попав на официальный сайт Почты России, гражданин видит на главной странице меню, в котором перечислены все доступные пользователю услуги:

  • отправка и отслеживание писем и посылок;
  • заказ курьерской доставки;
  • денежные переводы и прочие финансовые операции;
  • поиск отделений;
  • кредитование и прочие пользующиеся спросом услуги.

Пользователь сайта может получить отправленную корреспонденцию без предъявления документов, оформить в онлайн-режиме посылку для отправки, подписаться на любое печатное издание из широкого перечня представленных на сервисе.

Отследить посылку

Удобная и полезная услуга, представленная на сайте российской Почты. Чтобы узнать, где застряла посылка или письмо, достаточно вписать трек-номер в строку «Отследить» на главной странице. Причем сделать это можно и через компьютер, и через мобильное приложение.

Многие отправители не знают, что такое трек-номер, где его искать. Он указан на чек-листе, получаемом при любой заказной отправке, выглядит как комбинация из 14 цифр.

Если узнать, где находится посылка, хочет не отправитель, а получатель, то он может либо спросить трек-номер у отправившего человека, либо, если в посылке покупка, посмотреть на странице заказа в интернет-магазине.

Международный трек-номер состоит из 13 знаков, включает как цифры, так и латинские буквы. Проконтролировать можно только зарегистрированную международную посылку, номер которой начинается с буквы R, L, C, E либо V. Обычную посылку на сайте Почты России увидеть невозможно, она не введена в информационную почтовую систему. Если на российском сайте введение международного трек-номера не дает результата, то можно попробовать аналогичную процедуру на почтовом сервисе страны-отправителя.

Письма

На сайте российской Почты можно рассчитать стоимость отправки, длительность доставки, узнать, как правильно послать письмо, что для этого нужно. Учреждение предлагает три варианта доставки:

  • обычную – стоимость от 23 рублей;
  • ускоренную – от 80 рублей;
  • курьерскую – от 270 рублей.

Также можно воспользоваться дополнительными услугами:

  1. Заказное письмо, вручаемое получателю в руки.
  2. Уведомление о том, что корреспонденция успешно дошла до адресата, с подписью получившего человека.
  3. Застрахованное письмо, позволяющее получить компенсацию, если с ним что-то случится в пути.
  4. Опись – письменное, подписанное сотрудником почты подтверждение содержания и даты отправленной корреспонденции.
  5. Наложенный платеж.

Отправить посылку

Почта предлагает три варианта доставки:

  • обычную – стоимость от 176 рублей;
  • ускоренную – от 173 рублей;
  • экспресс – от 270 рублей.

Также можно воспользоваться дополнительными услугами:

  1. Застрахованная посылка, позволяющая получить компенсацию при ее потере или порче.
  2. Опись – подписанное сотрудником почты подтверждение содержания и даты отправленной посылки.
  3. Наклейка «Осторожно» на посылку, включающую хрупкие, бьющиеся, дорогие предметы.
  4. Наложенный платеж.

Чтобы отправка посылки заняла меньше времени, можно перед походом в отделение почты провести подготовительные процедуры в онлайн-режиме:

  1. Для упакованной, взвешенной, запечатанной по правилам посылки (правила упаковки и запечатывания можно прочитать на сайте Почты) нужно оформить электронный бланк.
  2. Бланк находится в разделе «Посылки». В нем необходимо указать адрес отправителя и получателя, вес отправляемого предмета, при необходимости дополнительные параметры.
  3. Бланк нужно распечатать, наклеить на верхнюю сторону коробки посередине.
  4. Посылку следует принести в почтовое отделение, передать сотруднику, оплатить отправку. Оплату можно произвести в онлайн-режиме, и тогда на почте не придется стоять в очереди.

Вызвать курьера

Сайт Почты позволяет воспользоваться услугами курьера. Чтобы отправить курьерскую посылку, необходимо на сайте заполнить анкету. Находится она в разделе «Вызов курьера». В ней нужно:

  • указать, на какой адрес должен прибыть курьер;
  • какого числа и в какое время;
  • вписать ФИО;
  • указать телефон, по которому сотрудник почты уточнит детали;
  • при необходимости написать сообщение с дополнительными сведениями;
  • кликнуть по синей кнопке «Вызвать курьера».

Финансовые услуги

Осуществлять платежи, оправлять и принимать денежные переводы можно как в почтовом отделении, так и в онлайн-режиме. На сайте доступны следующие услуги:

  • коммунальные платежи;
  • оплата мобильной связи от разных российских операторов;
  • погашение штрафов;
  • вывод наличных денег с банковской карты;
  • перевод денег с одного банковского пластика на другой;
  • оплата всех видов интернет-связи.

Некоторые услуги реализуются только в почтовом отделении:

  • срочные денежные переводы без указания адреса;
  • адресные переводы с возможностью привлечения курьера;
  • международные переводы Western Union.

Отделения

На сайте можно найти отделение почты, оказывающее определенный спектр услуг. В разделе «Поиск отделений» в поисковой строке нужно ввести индекс населенного пункта либо адрес. Также можно указать дополнительные параметры отделения:

  • круглосуточное обслуживание;
  • работа в выходные дни;
  • экспресс-отправления;
  • выдача и прием посылок;
  • возможность отправки телеграмм;
  • строчные денежные переводы;
  • международные переводы Western Union;
  • возможность посещения инвалидами, надомное обслуживание колясочников.

Другие сервисы

Из прочих услуг, предлагаемых на сайте Почты, следует назвать:

  • подписку на печатные издания для детей и взрослых (с указанием цен);
  • отправку поздравительных и благодарственных открыток;
  • поиск индекса;
  • список доступных для распечатки бланков отправления;
  • подключение услуги заказной электронной корреспонденции;
  • отправку обычных и поздравительных телеграмм;
  • покупку бытовых товаров в интернет-магазине;
  • оформление кредита на сервисе «Почта Банк»;
  • отправку электронного сообщения с вопросами, претензиями, предложениями.

Перечень услуг, оказываемых российской Почтой, широкий. Каждый гражданин может на сайте выбрать необходимые услуги, произвести полезные и экономящие время операции. Почту нередко критикуют за невыполнение сроков доставки корреспонденции и посылок, но можно воспользоваться услугой отслеживания, заказать экспресс-доставку, застраховать отправляемую вещь.

Рейтинг
( 27 оценок, среднее 3.52 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Где посылка
Комментарии: 67
  1. николай николаевич

    зав.п/о 194156 отказала мне в заверении доверенности на получение почтовых отправлений без личного присутствия доверенного лица,хотя закон ст.ст.185-189 ГК РФ этого не требует. В почте россии свои законы? Даже нотариус этого не требует

  2. михаил

    Хочется поблагодарить почтальона п/о 109378 Суняйкину Ольгу Павловну,за внимательное,доброжелательное и любезное отношение к получателям корреспонденции(посылок),всегда готовой помочь и дать совет при возникающих вопросах.

  3. михаил

    361045 мне не доставили мелкий пакет из китая а прислали извещение МР-187\010204.я не смог забрать вовремя болел .а теперь прошел месяц и все нет пакета .я даже не знал за месяц хранения .спасибо.

  4. Манцурова

    Почему простые письма идут очень долго, а заказные письма приходят в течение суток ждём нужные очень документы из-за них задержка оформления инвалидности

  5. Надежда

    Как отменить онлайн подписку и вернуть денги на карту

  6. ольга

    почему за почтовый перевод по россии в размере 500 руб. взымается комиссия 105 руб? это самая настоящая обдираловка!!!

  7. Денисова Ольга Конст.

    На почте при оплате коммун. услуг вручили квитанцию о страховании моего имущества. Без моего согласия, без подписи, без сертификата просто взяли из моего кармана 45 руб. Деньги возвращать отказываются. Я считаю это мошенничеством.Просто сказали, что квитанция сама выскочила.Почему бы не спросить сначала—согласна я платить за страховку, которая мне не нужна или нет?

  8. Василий

    Почта России, пересылку почтового отправления оплатили с доставкой курьером. а услуги не выполнены и мы же должны заниматься поисками почтового отправления и как это понимать?

  9. Александр Игоревич

    Непонятно, как получить посылку в отделении 117303 с алиэкспресс без отслеживания. Извещений нет, в почтовый ящик не приносят. Сотрудники отказываются искать, дескать, вы заказали без отслеживания. Пролежит месяц, потом отправят обратно. Так вот, наконец-то пришло извещение № МР-1875/080404, «Мелкий пакет простое» массой 26 гр из Гонконга. — отвечают: «Ищите в почтовом ящике, у нас в отделении его нет», а его там (в почтовом ящике) и не было! В компьютере значится, что посылка доставлена, дата и время. Вот и думай, почтальон потеряла или себе взяла. А в посылке были нужные мне мелкие неодимовые магнитики, которые в Москве не купишь. Спроса ни с кого нет!!! Деньги продавец не возвращает, т.к. при отслеживании будет указано, что посылка доставлена, либо вы сами виноваты — не забрали посылку.
    Из этого отделения неоднократно приходили письма и извещения в мой почтовый ящик, предназначенные другому адресату. Приходилось за спасибо относить их на почту. Бардак! Навести порядок некому и до начальства не достучаться!

  10. надежда

    Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения 125475.Всегда очень вежливые и внимательные. Обслуживание клиентов происходит быстро и качественно.

  11. Виталий

    14 мая 2020 отправил письмо EMS. Доставили только 25 мая. И это ускоренная доставка. Как вернуть деньги за ненадлежащее исполнение доставки

  12. Виталий

    Я искал гуляющее письмо, отправленное ускоренной доставкой EMS. Кто не наслушался сказок в детстве, звоните по таким вопросам на телефон почты РФ и вы восполните пробел в сказках

  13. Ольга

    Мне 21 мая отправили письмо с дипломами (участвовал ученик в конкурсе, посвященном 75 лет Победы, из Великого Новгорода в село Казачинское Иркутской области, обещали к 30 мая. Сегодня уже 10 июня , а письма нет, оно наверное пешком идет, вот так работает почта России.А если бы в письме были важные документы.Чувствую получим на следующий юбилей Победы.

  14. Татьяна

    Хочется поблагодарить почтальона отделения 109012 Картоева Хамзата Алиевича за качественную и быструю доставку корреспонденции.

  15. Юлия

    Посылка с треком 80089747315475 получена в мае 2020г. Почтовое отделение по сей день не перевело деньги за наложенный платеж. На почте посылка числится в неполученных

  16. Юлия

    Посылку с треком 80082048425294 не могут найти в почтовом отделении и вручить покупателю

  17. юлия

    Хочу выразить огромную благодарность начальнику отделения 249519 за обслуживание.Всегда вежлива и терпелива с клиентами. Обслуживание проходит очень быстро,без очередей.Всегда предложит какой-нибудь товар или журнальчик.

  18. Владимир

    Как Вам отправить фотокопии паспортов

  19. Дарина

    Какова будет сумма за посылку которая идет наложным платежом
    2500 сколько могут взять на почте с меня еще за пересылку наложного платежа?

  20. олег иванов

    20,07,2020года оплачивал квитанции по коммуналным платежам. Работает электронная очередь, работники отделения вежливо обслужили.Спасибо .

  21. Валентина

    Хочу пожаловаться на почтовое отделение 19 в г.Первоуральск.Сегодня хотела получить посылочку наложенным платежом и оплатить ее безналом,на почте операторы отказались выдавать посылочку.Только за наличный расчет.Я спросила у них ,что за новые правила,а мне ответили чтобы я эти вопросы задала начальнику Почты Россия. Вот я и хотела бы получить от начальника ответ почему нарушаются права потребителя?

  22. леонид

    Посылка из Китая пришла в Россию 2 месяца назад. Трек в России не отслеживается.Почта России это чёрная дыра. Где посылка .Я за неё свои деньги платил.

  23. Петр

    Добрый день! Более бардачной организации я еще не встречал!!!!!! Посылка из Германии CY53744459. Прибыла в Сортировочный центр инд:454960 Челябинска 13.12.2020  в 08.05, покинула  14.12.2020  в 07.45 Сортировочный центр инд:454960  Челябинска  и прибыла в Сортировочный центр  456065 Усть Катава в 08.47 14.12.2020!?
    АДРЕС ДОСТАВКИ г. ЧЕЛЯБИНСК ул. СВОБОД 141!!!!!!???? Какого, извиняюсь х…..,она была направлена в Усть Катав???? Не по одному из телефонов уточнить данную информацию я не смог, или включен ФАКС, или никто не берет, или Дебильный автоответчик. Руководитель на фото Улыбается, это все на что Вы способны? РАЗБЕРИТЕСЬ!!!

  24. Михаил

    Солидарен с Пётром на все 200. Но у меня ещё интереснее. 18.12.2020 посылка поступила на сортировочный пункт Балашиха 918 . Место вручения — почтовое отделение Балашиха 922 (в 7 км). Пролежала на сотрировке до 22 числа и была отправлена на сортировочный пункт в Мытищи и там по сей день, сегодня 29 декабря. Общался более чем с 10-б сотрудниками Почты России по горячей линии и через опцию «Обратная связь». На мои вопросы почему ушла в Мытищи и когда доставят, ни один из сотрудников не ответил. Зато называли уверенно сроки доставки : 26, 27, 29. И они ведь все реальные. Просто я не понимаю, как им трудно. И «от лица кампании…» . Первая сотрудница на вопрос почему из Балашихи не в отделение в этой же Балашихе, а в Мытищи — вообще ошарашила: « У нас нет плеча доставки из Балашихи 918 до Балашихи 922». Хорошо что сидел на диване, а так бы разбился. Живу здесь с 1991 года, все время было, а сейчас нет??? А лицо-то очень неприятное у этой кампании. А самое главное, что им всем до лампочки придёт ли ко мне эта посылка или нет. И эти отзывы мы пишем для себя.

  25. Александр

    Добрый день! Пожалуйста ,ответьте, в чем причина задержки посылки RO289300962RU?
    Она находится в одном месте уже 60 дней.

    1. Виктория

      Александр, такая же история. С декабря месяца, пытаюсь получить свою посылку стоимость вместе с отправлением, 10тыс рублей :evil:

  26. валентина

    хотела узнать — почему посылку наложенным платежом можно оплатить только наличными. Пенсии приходят на карточку, в д.Разбегаево ( п/о 188513)в Ленинградской обл. нет банкоматов. И чтобы получить посылку нужно ехать в СанктПитербург чтобы снять наличные. Почему во всех магазинах и киосках можно расплачиваться картой а на почте нет?

  27. Вера

    Почему на почтовых чеках при отправлении заказных писем с простым уведомлением не указывают фио отправителя и не указывают адрес получателя, по которому отправляется заказное письмо? Считаю, что при отправлении заказных писем эти два пункта обязательно должны указываться в почтовых чеках, поскольку, при отказе в получении, отправитель не сможет доказать, по какому адресу было отправлено заказное письмо. Почему почтовые чеки не поддаются сканированию на компьютере? поскольку, печатный текст на чеках очень бледный и уже через несколько дней совершенно не читается?. Полагаю, эти недостатки следует устранить.

  28. Михаил

    Почта России работает отвратительно. Письма и посылки курьерской службой доставляются не своевременно ( доставка должна быть в течении 2 рабочих дней), с большим опозданием, а деньги берут как за быструю доставку. Работники не в состоянии объяснить причины задержки корреспонденции. Хочу всем сказать, что бы не обращались в почту России, в которой постоянно обманывают и не своевременно доставляют почту .
    Вот отслеживание доставки письма ED192258604RU с Санкт-Петербурга
    Почта России
    Сортировка
    18 февраля 2021, 07:31 142705, Апаринки
    Сортировка
    18 февраля 2021, 07:31 142705, Апаринки
    Поступило в курьерскую службу
    18 февраля 2021, 07:31 142705, Апаринки
    Ожидает курьерской доставки
    18 февраля 2021, 07:31 142705, Апаринки
    Покинуло сортировочный центр
    16 февраля 2021, 19:10 200960, Санкт-Петербург
    Сортировка
    16 февраля 2021, 17:27 200994, Санкт-Петербург
    Прибыло в сортировочный центр
    16 февраля 2021, 12:47 200960, Санкт-Петербург
    Покинуло место приема
    16 февраля 2021, 09:37 196634, Шушары
    Принято в отделении связи
    15 февраля 2021, 18:28 196634, Шушары

  29. Светлана

    Сделала заказ на шоппинг лайф 18 февраля 2021.
    Заказ поступил в курьерскую службу доставки 21 февраля 2021. Получила sms сообщение на телефоне что мне в течение дня с 9.00 до 18.00 доставят посылку курьером номер посылки 800 94057386428.
    Ждала курьера. Он не приехал и ничего мне не сообщил. Около 18 часов 21 февраля я позвонила на горячую линию узнать почему мне не доставили посылку и не сообщили мне. Ответили,что завтра обязательно доставят. Извинились. Завтра т.е. 22.02 повторно звоню на горячую линию около 15 часов. Повторн извиняются и сообщают, что курьер работает сегодня до 20 ч обязательно доставит. Мне опять не сообщает курьер, когда примерно приедет. Мне приходится 22.02 второй раз звонить 18.50. на этот раз мне говорят, что сегодня не доставят т.к. у курьера нет моего заказа. Доставят завтра и.е. 23.02 в течение дня с 9.00-21.00. в первой день доставка должна быть до 18.00 во второй до 20.00, ну а завтра уже я должна ждать до 21.00. диспетчер говорили со мной мило , извинялись. Скажите, это нормально?
    Заказ должен быть подарком к 23 февраля. У меня нет слов выразить свои эмоции. Причем сотрудники ни разу не позвонили, что посылка задерживается., Хотя я отследила движение по сайту, посылка была в курьерскуй службе 21 февраля. Я так и не уверена, когда я ее получу. Оценка моя вашей работы неудовлетворительная. Больше никогда не буду пользоваться почтой России!

  30. Виктор

    ПОЗОР……За 6 дней посылка отправлена из Москвы прибыла в сортировочный пункт ШАРАПОВО.Вот это да.а сегодня я ориентировочно должен ее получить?????А ей еще целых 500 км почтальон на велосипеде повезет.»21 век.А главное мне мероприятие сорвали.

  31. Вячеслав

    EE017535852RU. Отправлено 27.04. срочная отправка. Сказали, что по Москве один день. И здесь вранье! Зачем? Из Митино в соседний район срочный пакет идет третий день вместо обещанных суток!

  32. Виталий

    Из почт.отделения 140182 г.Жуковский мне пришло извещение на получение международного отправления № МР-8/040303. Через день я пришел с извещением получить пакет, но оказалось, что его кому-то отдали. Через два дня позвонила женщина, получившая мой пакет, и предложила встретиться, для передачи. Я предложил вернуть пакет на почту, но за две недели у нее не нашлось времени вернуть его на почту. Сегодня зашел в почт.отделение, разговаривать со мной не захотели, книгу жалоб не дали — я разговаривал с ГЛУХИМИ. Самое обидное, что там был подарок внучке! Месяц назад мне предлагали стать клиентом Почта банка — хорошо,что не решился. Интересно руководство читает комментарии о работе отделений?

  33. надежда

    БЫЛА ОТПРАВЛЕНА ПОСЫЛКА В АРХАНГЕЛЬСКУЮ ОБЛАСТЬ ПЛЕСЕЦК КУРЬЕРСКОЙ ПОЧТОЙ 19 ИЮЛЯ ED210572051 ДОЛЖНА БЫТЬ ДОСТАВЛЕНА В ТЕЧЕНИИ ТРЕХ ДНЕЙ СЕГОДНЯ 25 ИЮЛЯ ПОСЫЛКА НЕ ДОСТАВЛЕНА КТО ВОЗМЕСТИТ РАЗНИЦУ МЕЖДУ БЫСТРОЙ И КУРЬЕРСКОЙ ДОТАВКОЙ КОТОРАЯ СОСТАВЛЯЕТ БОЛЕЕ 600 РУБЛЕЙ ПЕНСИОНЕРКЕ.

  34. Елена

    НОВОСИБИРСК 89 почтовое отделение по ул Б Богаткова д. 250 раньше отделение работало с 8 утра и всем было удобно-зашли перед работой и отправили ,а сейчас сделали рабочий день на почте с 11 ч -ОЧЕРЕДЬ СТОИТ ДО 14 ч !!!Это НОРМАЛЬНО? Дурацкий терминал -Постоянно не работает ,ЛЮДИ НЕРВНИЧАЮТ -А ВЫ,ХОТЯ БЫ ЧИТАЕТЕ ЖАЛОБЫ ЛЮДЕЙ??!! :evil: :evil: :evil: :evil:

  35. Александр

    Хотелось спросить и с ориентироваться : кому и почему отказывают на почтовых отделениях в Севастополе вскрытие посылок и бандеролей перед оформлением получения их -целью ознакомиться с присланным заказом: соотаетствует или нет содержимое…???По-моему так налицо нарушение порядка получения корреспонденций и почтовых отправлений…..

  36. Ася

    В п/о №398531 по ул.9 мая,143А с.Ленино Липецкой области работает человек ,который не уважает никого,зная свою безнаказанность смеется людям просто в лицо,за свое хамское отношение к пенсионерам и не только,собирает такие очереди на почте,что часами выстаиваешь ,знакомый пенсионер ходит за пенсией 3 дня,то рано пришел,то поздно денег нет,так она над ним издевается,не знаю получит ли он ее вообще.Хочется обратится к руководству почтампа г.Липецка,можно навести порядок на п/о или уже нет?

  37. Марина

    28.11.2021г. отправила международную посылку из г. Пенза отделение Главпочтамт. Вечером обнаружила ошибку в адресе. 29.11.2021г. пришла в отделение написала заявление на возврат посылки Оператор сказал, что я могу при эту посылку забыть и она мне не вернется никогда. И это на следующий день после отправления. Заявление она все же приняла и озвучила срок рассмотрения Два!!! Месяца. Что это за сроки?Отправляла через ЕМС комиссию взяли 15 тысяч. , А как решить проблему клиенту то не могут. При приеме посылки Оператор даже не дал проверить заявление .

  38. Елена

    Добрый день!!! Я не знаю читает ли кто-нибудь эти жалобы или нет, но я напишу тоже свою жалобы на п/о 65 в г. Ростове-на-Дону. Хотя тарифы очень выросли, а обслуживание осталось на прежнем уровне. Я ветеран труда и инвалид обратилась в почтовое отделение 2 декабря 2021 года за получение отправления. Выстояла как положено в очереди, работали два окна, вместо 4, а по карточной оплате одно окно. Оператор Екатерина Хитева не спешила мне выдать квитанцию на заполнение, сидела и перекладывала оформленные посылки с одного места на другое, когда она закончила эти действия, распечатала квитанцию на получение, которую я заполнила за 3 сек., но она уже взяла на оформление следующего клиента, я опять стояла и ждала, когда она закончит эту работу. На мои возмущения , меня стала оскорблять девушка, которой она оформляла отправления, стоявшая за мной. Наведите пожалуйста порядок в этом отделении!!! Почему меня там обругали, оскорбили и за что????

  39. Виталий

    Это просто раздолбайство. Получил две СМСКИ что будет курьер сначала 3 января затем 4 января сегодня 6 курьера нет . Посылка по Москве. Шустрая контора Лучше с ней не связывается. И самое главное им по барабану

  40. Наталья

    Здравствуйте подскажите пожалуйста как и куда можно написать жалобу на почтовЫе отделения хотя в принципе и на Всю почту в целом,отправила экспресс посылку 10.01.22 и как меня уверели что она 11 01.22 будет уже у получателя на сегодняшний день ее до сих пор НЕТ звоню уже сутки пытаюсь добиться доставки внятного ответа ни кто не даёт только и знают бесконечно соединять с разными номерами и приходиться как идиотке каждому объяснять ситуацию ,в итоге соединили меня с теми где находиться телефон мне сказали ждите на ВОПРОС сколько можно уже ждать можно хотябы сегодня до 11:00 доставить,мне ответили нет курьер с этого времени только работать начинает и вообще бросили трубку.Это разве быстрая доставка????????Что третьи сутки пошли а мы не как не получим посылку хотя между городами 4 часа езды и посылка находиться вторые сутки в городе куда должна прийти,неужели за два дня не возможно ее доставить ,а на то что бы приехать забрать самому они говорят надо заново оформлять заявку,,, и еще ждать,,, это так работает ЭКСПРЕСС ПОЧТА РОССИИ
    P.S ПОДСКАЖИТЕ КОМУ НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ

  41. Елена Зверева

    Здравствуйте,хочется оставить отзыв о работе почтальона Степанова Галина Васильевна,почта номер 3,с.Алтайское,Алтайского р-на,пенсия и письма вовремя,очень добрая,отзывчивая,порядочная,претензий по работе нет,у нас вся семья что -то получает,либо пенсию,либо письма,всё во время и самое главное с улыбкой и добрым словом!

  42. Любовь

    Оформила подписку в отделении почта России по адресу Красноярский край, г. Норильск, ул Енисейская д. 8а 663333,на журнал Бурда мода, за февраль и март пришёл журнал, а январского до сих пор нету, сотрудники данной шарашкиной конторы разводят руками типо это не их вина, как попало приняли заявление на розыск и тишина. Такого халатного отношения я ещё не встречала. Они заявили, что у них всегда с журналами проблемы, но простите тогда зачем вы подписку принимаете. Ужас. Куда обратиться?

  43. Денис

    Интересует 184433 заполярный почта часы работы

  44. Алексей

    Курьерская служба просто отстой. Вчера прибыл курьер невменеханький, ничего самостоятельно не может делать или не желает, даже требовал парковочное место ему предоставить, как будто министр. Итог один нулевой. Тут же обратились в сдэк и всё сделано в лучшем виде, курьер сам всё оформил и ноу проблемы. Позор для почты России. Делайте правильные выводы как надо работать.

  45. Николай

    Посылка, прошедшая, за 4 дня 4 почтовых отделения в разных регионах страны, не смогла добраться до почтового отделения( места вручения) за семь с половиной часов.Это примерно, целых 4-5 км. Просто профессоналы!

  46. Татьяна Овсяникова

    Когда будет наведён порядок в обслуживании населения п. Ахвенламби Медвежьегорского р-на Р.Карелия, 186336. Почтальон уволился около 2 месяцев назад, народ в недоумении от работы Медвежьегорского почтамта 186350.

  47. Истомина Ольга

    Вот это работа сортировочного центра в Калининграде!!! С 12 декабря сортируют. Сегодня 20 декабря!!!
    Посылка из Орла
    Прибыло в сортировочный центр
    80110878574155
    Прибыло в сортировочный центр

    12 декабря 2022, 17:17 236960, Калининград

    Покинуло сортировочный центр

    09 декабря 2022, 07:07 102240, Россия

    Прибыло в сортировочный центр

    08 декабря 2022, 19:00 102240, Россия

    Покинуло сортировочный центр

    08 декабря 2022, 15:24 102150, Москва

    Сортировка

    07 декабря 2022, 13:32 102153, Москва

    Прибыло в сортировочный центр

    07 декабря 2022, 08:21 102150, Москва

    Покинуло сортировочный центр

    06 декабря 2022, 08:49 302960, Орёл

    Сортировка

    05 декабря 2022, 17:15 302960, Орёл

    Прибыло в сортировочный центр

    05 декабря 2022, 17:07 302960, Орёл

    Покинуло место приема

    05 декабря 2022, 16:50 302000, Орёл

    Принято в отделении связи

    05 декабря 2022, 12:59 302000, Орёл

    Принято в отделении связи

    05 декабря 2022, 12:59 302000, Орёл

    Присвоен трек-номер

    05 декабря 2022, 12:58 302001, Орёл

  48. Светлана

    Почтовое отделение 140090 не доставляет подписные издания подписчикам. Объяснение: некому работать. Что делать подписчикам? Каждый день ходить в отдел доставки отделения?

  49. Светлана

    Почтовое отделение 140090 не доставляет подписные издания подписчикам. Объяснение: некому работать. Что делать подписчикам? Каждый день ходить в отдел доставки отделения через весь город?

  50. Елена

    Какая вы после этого серьезная организация, если к своим же сотрудникам по-свински относитесь? Ваш работник в почтовом отделении 142064 Ильинское г.Домодедово работает один и уже две недели кутается в пальто, потому, что отделение не отапливается. Говорит, что вы даже на это не реагируете. Поэтому от вас все и бегут.

  51. Павел

    ПРЕТЕНЗИЯ К ЮРИДИЧЕСКОМУ ЛИЦУ » ПОЧТА РОССИИ» ИНН7724490000 ГЕНЕРАЛЬНОМУ ДИРЕКТОРУ УВАЖАЕМОМУ ВОЛКОВУ МИХАИЛУ ЮРЬЕВИЧУ.
    ПИШЕТ ВАМ БЕЛОГЛАЗОВ ПАВЕЛ ЮРЬЕВИЧ С г.ЕКАТЕРИНБУРГА.
    С 09.07. 2020 года ПО 30.10.2020 года Я ПРОЖИВАЛ В ПРЕКРАСНОМ ЮЖНОМ ГОРОДЕ АСТРАХАНИ В КИРОВСКОМ РАЙОНЕ.
    В КОНЦЕ ЛЕТА 2020 года Я ОТПРАВИЛ ПЕРЕВОД СЕСТРЕ В г.ЕКАТЕРИНБУРГ. 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, А ТАКЖЕ ЗАСЛУЖЕНОМУ УЧИТЕЛЮ РОССИИ ТЕТУШКЕ СВОЕЙ ТОЖЕ В г.ЕКАТЕРИНБУРГ, ТАКУЮ ЖЕ СУММУ ТОЖЕ 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ НА МЕЛКИЕ РАСХОДЫ ИЗ БЛАГИХ ПОБУЖДЕНИЙ И ПОМЫСЛОВ…..КОНЕЧНО Я ОПЛАТИЛ РАСХОДЫ ЗА ОБОИ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДА !
    ПО НЕИЗВЕСТНЫМ МНЕ ПРИЧИНАМ БОЛЕЕ, ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ЭТИ ОБОИ ДЕНЕЖНЫХ ПЕРЕВОДА ВЕРНУЛИСЬ МНЕ ОБРАТНО В 414004 г.АСТРАХАНЬ. ул.СОФЬИ ПЕРОВСКОЙ. д 79 корп А, пом 1А
    В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОТКУДА Я ИЗНАЧАЛЬНО ОТПРАВИЛ ВЫШЕУКАЗАНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ….
    ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ДАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ ПО ВЫШЕУКАЗАНОМУ АДРЕСУ — КОНКРЕТНО ОПЕРАТОР СВЯЗИ 1 — ГО КЛАССА ( ОПС) КАЗИЕВА.Н.К. ВЗЯЛА С МЕНЯ 390 РУБЛЕЙ ОПЯТЬ ОПЛАТУ ВО ВТОРОЙ РАЗ ЗА ВОЗВРАТ МОЕГО ВЕРНУВШЕГОСЯ ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА ОТ СЕСТРЫ ИЗ ЕКАТЕРИНБУРГА 390 РУБЛЕЙ, ТЕМ САМЫМ ВВЕДЯ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ И ОБМАН , ЧТО ИНКРАМЕНИРУЕТСЯ ПО СТ. 159 ЧАСТЬ 2 И ЧАСТЬ 3. УК РФ ( МОШЕННИЧЕСТВО).
    ТАКЖЕ 02.10.2020 ГОДА. Я ЗАБИРАЛ ВЕРНУВШИЙСЯ МОЙ ДЕНЕЖНЫЙ ПЕРЕВОД 10 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ОТ ТЕТУШКИ , ТОЖЕ С ЕКБ…, КОТОРЫЙ Я РАНЕЕ ЕЙ ОТПРАВИЛ И УЖЕ ДРУГАЯ ОПЕРАТОР СВЯЗИ 1 — ГО КЛАССА ( ОПС) ОЧИРОВА. Р. Б. , ТАКЖЕ НЕЗАКОННО ВЗЯЛА С МЕНЯ ОБМАНЫМ ПУТЕМ ТОЖЕ 390 РУБЛЕЙ ЗА ВОЗВРАТ МОЕГО ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА ОТ ТЕТУШКИ, ТЕМ САМЫМ СОВЕРШИВ ДИЯНИЯ ПО СТ. 159 ЧАСТЬ 2 И ЧАСТЬ 3. УК РФ ( МОШЕННИЧЕСТВО)
    ЗЛО И ОБМАН БУДЕТ НАКАЗАНО ПО ВСЕМ ЗАКОНАМ РФ !
    ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНАЯ ПОТЕРЯ ДЕНЕГ И УТРАТА В МАТЕРИАЛЬНОМ ПЛАНЕ !
    ЭТО ВСЕ СЕРЬЕЗНО , Я ЭТОГО ТАК НЕ ОСТАВЛЮ !
    ЕСЛИ МЫ С ВАМИ НЕ ПРИЙДЕМ К ОБЩЕМУ ЗНАМЕНАТЕЛЮ, ТО ТОГДА Я БУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ В СУД С ИСКОВЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ НА КАЖДОГО ОПЕРАТОРА — ОБМАНЩИКА — ВЫШЕУКАЗАНОГО…..
    ХОРОШЕГО ДНЯ ВАМ И ПЕРСПЕКТИВ ВО ВСЕМ !
    С УВАЖЕНИЕМ БЕЛОГЛАЗОВ ПАВЕЛ ЮРЬЕВИЧ.

  52. Павел

    ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЙ ВОЛКОВ МИХАИЛ ЮРЬЕВИЧ !
    РАД БУДУ ЗАСТАТЬ ВАС В ДОБРОМ ЗДРАВИИ И ОТЛИЧНОМ РАСПОЛОЖЕНИИ ДУХА !
    А К ВАМ В КОММЕНТАРИИ ТОЛЬКО ИЗБРАННЫЕ ПИШУТ И УДОБНЫЕ ЛЮДИ…..А..
    ПОЧЕМУ ТАКАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ ….
    ВЕДЬ ВСЯ СИЛА В ПРАВДЕ !
    ХОРОШЕГО ВАМ ДНЯ И ПРОЗРЕНИЯ ВО ВСЕМ !
    С УВАЖЕНИЕМ ПАВЕЛ БЕЛОГЛАЗОВ.

  53. Анна

    Почему на почте продают продукты люди без медицинских книжек?

  54. Нелли

    Отправила посылку из Архангельска в Волгоград. Прошла сортировку и вместо почтового отделения в Волгограде. «поехала» в Ижевск. Из Ижевска в Столбище, а затем уже в Волгоград. Это было в декабре. 8-го февраля отправила опять по тому же маршруту. Смотрю, а она уже три дня «гуляет» по сортировочным центрам Москвы от одного к другому и обратно. Неужели работники почты читать не умеют?

  55. Наровская Яна

    Не уважаемая Почта России!
    Я буду вынуждена обратиться в суд. На протяжении 2 недель мне звонит робот и назначает время курьера. Курьер в согласованное время не приезжает. И так каждый день. Я уже сбрасываю звонки. Но мне продолжают названивать по несколько раз в день. Я пыталась решить этот вопрос с менеджером. Снова назначили время. Курьер не приехал. Где мне искать мои документы? И когда прекратится ваша психическая атака? Пишу это для того, что я реально подам в суд и уведомила вас. Все подтверждения этого безобразия у меня сохранены

  56. Елена

    Отвратительная работа логистики.Впечатление,что они страдают,простите за грубость,географическим дебилизмом.05.02.Казань(конечный пункт Тула),08.02.Ростов(почему?),08.02.еще хуже-Краснодар.10 дней посылка болталась в Краснодаре,18.02 Москва,Внуково(3 дня).В вашей логистике работают сотрудники,с современным образованием,которые не знают географию СОВСЕМ.Когда уже прекратится этот бардак в вашем департаменте???

  57. Марианна

    Добрый день .Хочу написать комментарий по отправке посылок.Уже несколько раз отправляю посылки своим детям с.Омской обл. в Новый Уренгой.
    Ситуация одна и повторяется постоянно до Тюмени доходит претензий нет .Потом посылка где то виснет а когда появляется уже недовес .Следы вскрытия присутствуют.Предыдущую посылку вскрыли изрезали все запечатали и только дошла до адресата такой.А последнее отправление также вскрыли убрали чуть больше 1 кг а взамен положили пачку соли 100гр соленного сала и три конфетки батончик.Это какое то издевательство или насмешка.Вот так работает почта России.Обидно .

  58. Борис Владимир. Кравчик

    03.03.2023г. в 16-30 вынул из почтового ящика конверт с отметками ЗАКАЗНОЕ АДМИНИСТРАТИВНОЕ , без извещения о доставке. В конверте находилось постановление об административном штрафе за нарушение ПДД в размере 500 руб. Я — пенсионер. Весь день находился дома, безотлучно.Живу на 1-м этаже. Почтовый ящик проверяется регулярно,дважды в день : утром и вечером. Заказное письмо со штампом 247 опс Московского р-на г.Санкт -Петербурга от 25.02.23 .было опущено в почтовый ящик 03.03.23г. Вследствие запоздавшей на 6 дней доставки был пропущен на 1 день срок льготного (20 дней) платежа административного штрафа.Поэтому вместо допустимой суммы в 250 руб я вынужден был оплатить всю сумму, т.е. 500 руб. Прошу разобраться в прецеденте и вернуть мне излишне выплаченную сумму штрафа : 250 руб , возникшую по причине безответственной халатности и ненадлежащего исполнения должностных обязанностей работниками 247 отделения отделения почтовой связи. О результате предпринятых действий прошу сообщить по адресу:196247 г. Санкт -Петербург, ул. Краснопутиловская ,д.75 ,кв.62 Кравчику Б.В.

  59. Борис Рафисович

    3 марта отправил заказное письмо по адресу в пределах города. От отделения связи 10 минут пешком. В результате, по дпнным трекера, письмо уже 4 дня курсирует в областной центр, обратно, и снова в областной центр, но так и не доставлено по адресу. Специалист почты России по телефону назвала это издевательство выбором оптимального маршрута доставки. Я давно не пользовался услугами почты России, но много слышал плохих отзывов о её работе. Теперь сам понимаю, что оценка «плохо» — это просто преукрашивание её работы.

  60. Александр

    Почта России работает отвратительно.Пример:посылка из Китая через 3 дня после отправки уже в Суйфыньхэ.День на растаможку и посылка в пгт Пограничный,куда она и должна быть доставлена.Дальше начинается кино про почту России.Вместо того,чтобы вручить посылку адресату в пгт Пограничный,её отправляют в Москву через Владивосток,затем обратно в том же порядке:Москва-Владивосток-Пограничный.Причём на территории России она уже не отслеживается.Господа почтовое начальство,Вы ведь не частная лавочка,Зачем же вы тратите государственные деньги на экскурсию моей посылки по нашей необъятной Родине.И потом,раньше машина за почтой ездила во Владивосток каждый день,сейчас-раз в три дня.Почему посылка из Китая идёт по Китаю 3-5 дней,а попадая в Россию-полтора месяца?Собственно почему я знаю:потому что главный почтарь получает миллионные премии за полный развал почты России.

  61. Ирина

    Отправила посылку первым классом, меня заверили, что будет идти 4 дня. С 13.03.2023 уже прошло более 8 дней, это просто безобразие!!! за 0,485кг заплатить 450р (почти по рублю за 1грамм) и в результате посылка первого класса идёт ка простая, которая дешевле. Посылка бродит между разными промежуточными пунктами.
    Услуга
    Посылка 1 класса обыкновенное
    Габариты
    0,485 kg
    18 марта
    11:58
    Посылка в пути
    628429 СУРГУТ УОСП
    18 марта
    05:28
    В пути — Прибыла в промежуточный пункт
    628429 СУРГУТ УОСП
    17 марта
    14:16
    В пути — Покинула промежуточный пункт
    102300 МОСКВА-ВНУКОВО АОПП
    17 марта
    01:34
    В пути — Прибыла в промежуточный пункт
    102300 МОСКВА-ВНУКОВО АОПП
    16 марта
    22:57
    В пути — Покинула промежуточный пункт
    140960 МОСКОВСКИЙ АСЦ
    16 марта
    14:04
    Посылка в пути
    140978 МОСКОВСКИЙ АСЦ УЧ. ОТПРАВЛЕНИЙ 1 КЛ.
    16 марта
    08:29
    В пути — Прибыла в промежуточный пункт
    140960 МОСКОВСКИЙ АСЦ
    15 марта
    01:21
    В пути — Покинула промежуточный пункт
    350960 КРАСНОДАР МСЦ
    14 марта
    14:39
    Посылка в пути
    350964 КРАСНОДАР МСЦ ЦОСП
    14 марта
    14:32
    В пути — Прибыла в промежуточный пункт
    350960 КРАСНОДАР МСЦ
    14 марта
    06:56
    В пути — Покинула промежуточный пункт
    353696 ЕЙСК УООП
    13 марта
    19:38
    Посылка в пути
    353696 ЕЙСК УООП
    13 марта
    19:35
    В пути — Прибыла в промежуточный пункт
    353696 ЕЙСК УООП
    13 марта
    18:16
    В пути — Покинула промежуточный пункт
    353680 ЕЙСК
    13 марта
    17:07
    Посылка принята
    353680 ЕЙСК

    1. Елена Пузенкова

      ИРина, Вам быстро пришла посылка. МНе бы так ценную бандероль курьерской доставкой в г.Рязань пр.Первомайский д.45 до г.Рязань пр. Первомайский д.64. кор.2 доставили. Я была бы счастлива. ОТправила 19.04.23г. до сих пор не пришла. И нагло запланирована доставка 30.04.23г. Одна улица. Адресат следственный отдел СУ СК по Рязанской области. Ничего не боятся. Оставила на 02 заявление о преступлении МОшенничество за отъем денег на доверии. Смотрите ниже мой комментарий. ОТправила 25.04.23. в 22ч. 55мин.

  62. Надежда

    Почтовое отделение 141592 работало 3 дня в неделю, а с 1 апреля 2023 г. прекратило свою работу. Безобразное отношение к жителям нашего поселения. Выписанные издания мы должны были забирать сами, хотя доставка газет оплачивается. Стали на почте торговать продуктами, забыв о своих основных обязанностях. Хочу спросить руководство » Почта России» — когда будите работать для посетителей? Уберите продукты, рядом есть магазины с качественными продуктами.

  63. Елена Пузенкова

    Предлагаю всем, не получившим своевременно услуги почты, подать на них заявление о преступлении за мошенничество. Если нас будет много, то проблему увидят и наладят работу почты. У почтовых отделений с ЕМС курьерской доставки существует сговор по отъему денег у населения за обещание оказания услуг по доставке в короткий (мне обещали два дня) срок. По этому поводу обращусь в МВД России по Рязанской области по возбуждению уголовного дела (мошенничество ст. 159 УК РФ), в связи с организацией преступной группировки по отъему денег у населения в небольших суммах. Оператор связи 1-го кл.Панкратова Ольга Владимировна 19.04.2023г. в п/о 390013 г. Рязань, ул. пр-кт Первомайский д. 45 хитростью отняла у меня 402 рубля, пообещав, что завтра бандероль вручат в 1-й отдел по особо важным делам СУ СК России по Рязанской области руководителю Карнову Андрею Николаевичу. Никакие звонки на номер 8(800)1000000 и жалобы не помогают. При поверке доставки бандероли дата доставки запланирована на 30.04.2023г!!! Меня чуть инсульт не хватил. Это можно в Хабаровск доставить за 12 дней. Звонила 21.04.23. на горячую линию. Сформировали жалобу и обещали завтра доставить. Ничего не боятся. Даже, увидев адресат следственного комитета! Сегодня звонила, обещали опять завтра. Это садизм называется, ребята. Сейчас позвонила на 02 и оставила заявление о преступлении по 159 ст.УК РФ. Завтра приедет ко мне участковый и возьмет письменное объяснения по заявлению. Ждите повестку в полицию, уважаемые работники почты. :evil:

  64. Елена Пузенкова

    Не смогла отправить претензию по отправлению ED296948426RU от 19.04.23г., которое до сих пор не вручено. Бандероль отправлена из Рязани в Рязань. Форма не работает. кнопка отправить не срабатывает. На госуслугах зарегистрирована. ответьте мне в почту, как отправить претензию на электронную почту, а не в форме на сайте. :sad:

  65. Наталья

    почта России работает безобразно,особенно почта волжск марий эл,ссылабтся на то что нет работников. Не могу получить посылку.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: